为进一步做好我市环境信访工作,规范环境信访工作程序,提高环境信访工作人员的业务水平
,近期,
市环保局举办了全市环境信访业务培训。
此次培训紧紧围绕环境信访受理交办、办结上报等环节,专题辅导上级交办件报结材料的撰写,学习了12369系统受理交办及网上反馈、12345市政府服务热线转办件的办理及上报程序等内容,同时紧扣我市环境信访工作实际,强调了环境信访工作的重要性和必要性,并就如何进一步做好环境信访工作提出明确要求。
通过培训,环境信访工作人员统一了思想,明确了今年环境信访的工作要点,掌握了办理环境信访件的方式和方法,为扎实有效地做好2013年我市环境信访工作打下了良好的基础。